Apoio de toda a organização

Original em inglês

An effective SRE team requires a certain environment. There must be support from the ground up, also from the sides and above. You’ll need to get buy-in from the SRE team members themselves, their peers (development teams and other SRE teams), and management. The team will not thrive in isolation. It needs to be integrated into your company’s technical core. Ease of communication matters, so consider physical colocation with development teams or investing in high-quality video conferencing. SRE needs to be at the table for high-level decisions about reliability needs and levels of investment in people and redundant infrastructure.

Tradução em português

Uma equipe SRE eficaz precisa de um determinado ambiente. Deve haver apoio da base, dos pares e da liderança. É necessário obter a adesão dos próprios membros, de seus pares, como equipes de desenvolvimento e outras equipes SRE, e da gestão. A equipe não prosperará isolada. Ela precisa estar integrada ao núcleo técnico da empresa. A facilidade de comunicação importa; por isso, considere trabalhar no mesmo local que o desenvolvimento ou investir em videoconferência de alta qualidade. SRE precisa participar das decisões de alto nível sobre necessidades de confiabilidade e investimentos em pessoas e infraestrutura redundante.