Le soutien de toute l’organisation

Original anglais

An effective SRE team requires a certain environment. There must be support from the ground up, also from the sides and above. You’ll need to get buy-in from the SRE team members themselves, their peers (development teams and other SRE teams), and management. The team will not thrive in isolation. It needs to be integrated into your company’s technical core. Ease of communication matters, so consider physical colocation with development teams or investing in high-quality video conferencing. SRE needs to be at the table for high-level decisions about reliability needs and levels of investment in people and redundant infrastructure.

Traduction française

Une équipe SRE efficace a besoin d’un environnement particulier. Elle doit être soutenue par la base, par ses pairs et par la hiérarchie. Il faut obtenir l’adhésion des membres de l’équipe, de leurs pairs, notamment des équipes de développement et des autres équipes SRE, ainsi que de la direction. L’équipe ne prospérera pas dans l’isolement. Elle doit être intégrée au cœur technique de l’entreprise. La facilité de communication compte : envisagez de travailler dans les mêmes locaux que les développeurs ou d’investir dans une visioconférence de qualité. Le SRE doit participer aux décisions de haut niveau sur les besoins de fiabilité et les investissements en personnel et en infrastructure redondante.