Apoyo de toda la organización

Original en inglés

An effective SRE team requires a certain environment. There must be support from the ground up, also from the sides and above. You’ll need to get buy-in from the SRE team members themselves, their peers (development teams and other SRE teams), and management. The team will not thrive in isolation. It needs to be integrated into your company’s technical core. Ease of communication matters, so consider physical colocation with development teams or investing in high-quality video conferencing. SRE needs to be at the table for high-level decisions about reliability needs and levels of investment in people and redundant infrastructure.

Traducción al español

Un equipo SRE eficaz necesita un entorno determinado. Debe contar con apoyo desde la base, desde sus pares y desde arriba. Necesitarás la aprobación de sus propios miembros, de sus pares, como los equipos de desarrollo y otros equipos SRE, y de la dirección. El equipo no prosperará aislado. Debe integrarse en el núcleo técnico de la empresa. La facilidad de comunicación importa, así que considera compartir ubicación con desarrollo o invertir en videoconferencias de alta calidad. SRE debe participar en las decisiones de alto nivel sobre las necesidades de fiabilidad y las inversiones en personal e infraestructura redundante.