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対訳の一節

安全性は点数だけでは測れない

David N. Blank-Edelman (editor) · SRE を探る

第27章 SRE における心理的安全性 · John Looney

安心して学べるチーム

John Looney は架空の新人 Karen の経験を通し、恥をかかせる言動、支援不足、異論の排除が学習の機会を失わせる様子を描く。続いて尊重、革新の余地、明確な約束、当番の負担、認知負荷、曖昧な期待を扱う。心理的安全性は日々のやり取りに必要であり、調査の点数だけでは不十分である。不安を感じた人が辞めたために点数が上がっても、改善とは言えない。

英語原文

Treat psychological safety as a key business metric, as important as revenue, cost of sales, or uptime. This will feed into your team’s effectiveness, productivity, and staff retention and any other business metric you value. Don’t optimize for it exclusively — if someone who feels unsafe quits your team, your metrics go up, which does not indicate success!

日本語訳

心理的安全性を、売上、売上原価、稼働時間と同じくらい重要な事業指標として扱おう。それはチームの有効性、生産性、人材の定着、そして重視する他のあらゆる事業指標に影響する。それだけを最適化してはいけない。不安を感じていた人がチームを辞めれば指標は上がるが、それは成功を意味しない!

David N. Blank-Edelman (editor) · SRE を探る · 第27章 SRE における心理的安全性 · John Looney · ¶ 63

日本語訳は、この選集のために AI が英語原文から新たに訳したもので、公式訳ではありません。あらすじ、場面の説明、解説は編集による文章であり、著者からの引用ではありません。

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