長期利用まで追う

英語原文

One caution about A/B testing tools is that for all their ease of implementation, the data they provide is somewhat limited, because these tools rely on surface-level metrics, such as which button gets more clicks, rather than whether the people clicking the button ultimately become lasting users. Anyone who has clicked on an irresistible news headline only to be disappointed by the article can understand how a “click” is a poor indicator of long-term customer loyalty. In order to solve this problem, it’s essential that your data analytics can track the participants in any given A/B test from click-through to long-term use.

日本語訳

A/B テストのツールには注意点がある。導入しやすい一方、得られるデータには限界がある。どのボタンが多くクリックされたかという表面的な指標に頼り、クリックした人が継続的な利用者になったかまでは見ないからだ。魅力的なニュースの見出しをクリックして記事に失望した経験があれば、「クリック」が顧客の長期的な忠誠心を示す指標として弱いことは分かるだろう。この問題を解決するには、どの A/B テストでも、参加者をクリックから長期的な利用まで追跡できるデータ分析が欠かせない。