Englisches Original
Blameless postmortems are a tenet of SRE culture. For a postmortem to
be truly blameless, it must focus on identifying the contributing
causes of the incident without indicting any individual or team for
bad or inappropriate behavior. A blamelessly written postmortem
assumes that everyone involved in an incident had good intentions and
did the right thing with the information they had. If a culture of
finger pointing and shaming individuals or teams for doing the “wrong”
thing prevails, people will not bring issues to light for fear of
punishment.Deutsche Übersetzung
Nachanalysen ohne Schuldzuweisung sind ein Grundsatz der SRE Kultur. Eine solche Analyse muss sich darauf konzentrieren, die zum Vorfall beitragenden Ursachen zu ermitteln, ohne Einzelne oder Teams wegen schlechten oder unangemessenen Verhaltens anzuklagen. Sie geht davon aus, dass alle Beteiligten gute Absichten hatten und mit den ihnen verfügbaren Informationen das Richtige taten. Herrscht eine Kultur vor, die Einzelne oder Teams wegen „falschen“ Handelns beschuldigt und bloßstellt, werden Menschen aus Angst vor Bestrafung Probleme nicht offenlegen.Betsy Beyer, Chris Jones, Jennifer Petoff and Niall Richard Murphy (editors) · Site Reliability Engineering · Kapitel 15. Aus Fehlern lernen · John Lunney und Sue Lueder · ¶ 16
Übersetzung und Erläuterungen wurden für diese Auswahl mit KI aus dem Englischen erstellt. Dies ist keine offizielle Übersetzung. Überblick und Kommentare gehören nicht zum Zitat.